
我公司拥有一套完整、规范的制砂机,制沙机,第三代制砂机,制砂设备,制砂生产线销售及服务工作体系,为您提供工艺方案设计、设备设计、制造、安装、调试等成套服务,提供“交钥匙工程”。诚信为本,科技为先,创新为魂!是我们的始终坚持的目标,创新人数十年来超越自我,挑战极限,不断创新,努力为客户提供百分之百的优质产品。视质量为生命。是我们一贯坚持的作风,在产品工艺上对每一道工序负责,对每一台产品负责,对每一位用户负责。
公司始终坚持如下服务承诺:
1、 制砂机售前服务
1.1 公司向每一用户提供详尽的制砂机产品资料,认真详细介绍产品及质量情况,使顾客定购前了充分了解产品性能和要求,根据用户需求做好推荐和指导工作。
1.2 公司设服务热线为用户解答各种产品方面的疑问与难题,服务热线电话 电话:0371-66188826 0371-66188829 传真:0371-67816206
2、 制砂机售中服务
2.1 认真做好合同评审,确保有足够的能力满足顾客要求,做好与顾客的沟通,及时传递顾客信息,保证顾客要求准确、充分实现。
2.2保证按合同要求准时交货。货到三天内由市场部电话联系客户,询问货到验收情况,包括制砂机产品质量是否能满足客户需要,运输方式、包装情况及客户的其它要求。用户要求提供现场安装服务时,公司将派专业技术服务人员参加开箱验收和指导安装、调试工作,直到设备正常运转,并提供相应的技术培训服务。
3、 制砂机售后服务
3.1 因制砂机产品出现质量问题,公司自接到顾客投诉起24小时内给予答复,技术服务人员在48小时(省内)(省外三天)内到达现场解决问题。处理质量问题发生的一切费用,全部由本公司承担。
3.2公司所有产品均实行三包,质保期内出现质量问题均由本公司负责,并严格履行合同约定。对超过质保期限的产品,保证提供维修配件并根据用户需求做好维修服务工作。